Posiflex’ Selbstbedienungstechnologie zur Verbesserung der Prozesseffizienz, der Servicequalität und zur Bewältigung von Personalmangel nach der Pandemie in der Hotelbranche

Posiflex Technology Inc., ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Point-of-Sale (POS)-Systeme und Online-to-Offline (O2O)-Lösungen, hat heute die Verfügbarkeit der HK-1600/2100-Serie von Self-Service-Kiosken angekündigt, die speziell für automatisierte Check-in/Check-out-Dienste in Hotels entwickelt wurden. Mit intuitiver Bedienung, einer benutzerfreundlichen und mehrsprachigen Benutzeroberfläche sowie einem sicheren Zahlungsabwicklung heben die Kioske die Servicequalität und das Gästeerlebnis in der Hotelbranche auf ein neues Niveau. Dabei werden die Herausforderungen der post-pandemischen Wirtschaft adressiert, darunter der Arbeitskräftemangel und die Notwendigkeit, den menschlichen Kontakt zu reduzieren.

Ein hochintegriertes System mit Unterstützung für Passlesegeräte, Zimmerkartenausgabe/-rückgabe und Zahlungsabwicklung

Die Posiflex HK-1600/2100-Serie ist ein hochintegriertes Gerät, das entwickelt wurde, um den Check-in- und Check-out-Prozesse in Hotels vollständig zu automatisieren. Es umfasst wichtige Komponenten wie einen ID-Scanner, der z. B. Ausweise, Reisepässe oder Visa lesen kann (Dokumente, die den Standards ISO/IEC 7501-1 und ICAO 9303 entsprechen). Das System verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche mit Mehrsprachunterstützung und LED-Anzeigen. Zusätzlich unterstützt es mehrere Zahlungsmethoden, enthält einen Belegdrucker und bietet eine Zimmerkartenausgabe- mit Recycling Funktion.

Heben Sie das Gästeerlebnis und die Gastfreundschaft auf ein neues Niveau

Mit der Einführung der Posiflex HK-1600/2100 Serie können Hotels das Gästeerlebnis und die Gastfreundschaft auf ein neues Niveau heben. Durch die Automatisierung des Check-in- und Check-out-Prozesses adressiert diese Serie Arbeitskräftemangel und reduziert den menschlichen Kontakt, eine Notwendigkeit während und nach der Covid-19-Pandemie. Sie  erfüllt die modernen Vorlieben der Gäste nach schnellerem, autonomem Aufenthalt und erhöht gleichzeitig die Sicherheit. Die HK-1600/2100 Serie stellt einen bedeutenden Fortschritt in der Hoteltechnologie dar und bietet eine umfassende Lösung, die den sich wandelnden Bedürfnissen der Hotelbranche gerecht wird.

Hotelmitarbeiter können sich kreativere und wertvollere Arbeit widmen

Ein Hotel mit ausreichender Anzahl automatischer Check-in- und Check-out-Kioske kann nicht nur den Arbeitskräftemangel bewältigen, sondern auch die Wartezeiten der Gäste verkürzen. Das Kiosksystem kann zudem eine mehrsprachige Benutzeroberfläche bereitstellen, um den Selbst-Check-in-Prozess zu optimieren. Darüber hinaus kann das Kiosk-System bei der Promotion und beim Upselling unterstützen, indem sie den Gästen personalisierte Angebote, sofortige Upgrades und zusätzliche Dienstleistungen anbieten. Dies ermöglicht es dem wertvollen Hotelpersonal, sich auf komplexere Gästebedürfnisse zu konzentrieren, wodurch die allgemeine Gästezufriedenheit und die Servicequalität gesteigert wird.

Ein breites Spektrum an optionalen Komponenten für flexible Anwendungsmöglichkeiten

Die Gastronomie-Kioske der Posiflex HK1600/2100-Serie bieten Modelle mit Arm- oder x86-Prozessoren mit CPU-Geschwindigkeiten von bis zu 4,7 GHz. Diese Kioske laufen auf Betriebssystemen wie Android 9.0/10.0 oder Windows 10 IoT/Windows 11 IoT, und gewährleisten so robuste Leistung und Kompatibilität. Systemintegratoren finden eine Vielzahl von Komponenten für ihre Optionen zur Unterstützung ihrer Anwendungen, darunter 2D-Barcode-Scanner, benutzerdefinierte Halterungsunterstützung für verschiedene EMV-Zahlungsgeräte, 4G/LTE-Kommunikation oder Wi-Fi- und Bluetooth-Module, Passleserhalterungen und mehr.

Diese Vielseitigkeit stellt sicher, dass die Selbstbedienungskioske eine breite Palette von betrieblichen Anforderungen in verschiedenen Gastgewerbeumgebungen erfüllen können und solide Lösungen für Unternehmen jeder Größe bieten. Darüber hinaus ermöglicht die Integration dieser Komponenten nahtlose Upgrades und Anpassungen, wodurch die Benutzererfahrung und die betriebliche Effizienz weiter verbessert werden.

Über POSIFLEX Group

Die Posiflex Group ist eine weltweit führende kommerzielle AIoT-Plattform, die auf intelligenten Online-to-Offline- (O2O) und szenario-basierten Embedded Appliance-Lösungen basiert. Die Posiflex Group stützt sich auf drei Marken: Posiflex als weltweite Top-5-Marke im Bereich POS & Kiosk, Portwell als Embedded Foundry für AIoT Edge Compute, und KIOSK Information Systems (KIS) für verwaltete Self-Service-Automatisierung – mit der gemeinsamen Mission, Produktivität zu optimieren und überragende Kundenerlebnisse in der vernetzten Welt zu ermöglichen.